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FAQ

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FAQ

Trouvez ce que vous voulez savoir

Une fois votre commande passée, il vous suffit de nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous vous enverrons le lien de l'application ainsi que les instructions d'installation étape par étape pour votre appareil.

Notre service est compatible avec une large gamme d'appareils, notamment Firestick, Fire TV, les téléviseurs connectés (Smart TV), les appareils Android, Android TV, Google TV ainsi que d'autres appareils et lecteurs compatibles.

Oui. Notre service est compatible avec les VPN, ce qui vous permet d'utiliser un VPN tout en y accédant.

Oui. Nous pouvons personnaliser votre formule après votre souscription. Vous pouvez demander à ajouter des bouquets spécifiques ou à en retirer d'autres selon vos préférences.

Oui. Nous proposons des options de connexions multiples aux clients souhaitant utiliser le service sur plusieurs appareils simultanément. Vous pouvez choisir le nombre de connexions dont vous avez besoin directement sur la page de paiement. Les connexions multiples sont disponibles moyennant un supplément.

Notre service propose une vaste sélection de chaînes de télévision en direct incontournables et populaires, ainsi qu'une large collection de films et de séries. La disponibilité des chaînes et des contenus peut varier selon la région et la formule d'abonnement.

Nous mettons l'accent sur une expérience de streaming stable et fiable. Notre service utilise une technologie anti-gel conçue pour réduire la mise en mémoire tampon et assurer une lecture plus fluide.

Oui. Notre service inclut jusqu'à 3 jours de rattrapage, vous permettant de regarder les programmes éligibles qui ont été diffusés précédemment.

Oui. Nous proposons un guide électronique des programmes (EPG) qui affiche les grilles des chaînes et des informations sur les émissions, vous permettant de voir facilement ce qui est diffusé actuellement et ce qui est à venir.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Pour obtenir de l'aide concernant l'installation, il vous suffit de nous envoyer un e-mail après avoir passé votre commande ; nous vous transmettrons alors le lien de l'application ainsi que les instructions.

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